为进一步拓展互联网金融市场,优化电子金融服务,岚皋农商银行大道支行严格贯彻总行电子银行业务各项工作部署,有效推动了电子银行业务的快速发展。
加强学习,提高认识。该支行第一时间组织全员学习电银业务相关文件,领会文件精神。使全员充分认识到随着社会信息、数字化建设的不断推进,电子银行业务将进一步普及及快速发展的趋势。当下,抢抓时机,大力发展电银业务已成为当务之急,乘早布局,抢占未来金融业务的主力战场。
加强宣传,提升使用率。该支行在业务办理过程中,积极开展电子银行业务知识普及宣传,特别是对年轻客户群体,重点强调手机银行转账快捷、跨行免费、缴纳社保等特点及功能,引导客户足不出户,通过手机均可办理转账、缴费等业务,提高客户对电子银行的认知度和可信度。
明确责任田,完善考核机制。该支行根据存量数字银行客户数,对照名单,按人划分责任,实现人盯人、点对点,按照质效30%的比例予以考核,全行工作人员采取电话、上门服务等方式,指导客户对陕西信合手机银行的应用操作,提升客户活跃度。
截止目前,非柜占比、数字银行开户、条码商户拓展、助农E终端质效均完成当期任务,其中数字银行质效考核占比达35%,名列全县第一。(文/大道支行 程华)